서울그랜드 치과의원(원장 김준영)에서 진료를 받은 환자가 네이버에 남긴 실제 후기입니다. 진료 경험과 더불어 병원 응대 과정에 대한 소감도 함께 담겨 있습니다.
치과진료및 치료를 잘하는것과 별개로
안내데스크 일하시는분 태도는 분명 문제있음.
매번 짜증묻어나오는 목소리 그건 주관적 부분이니 그렇다 치더라도
예약시간 2분넘겨서 전화와서 어딘지 말하지도않고 오고계시죠? 이러고 물어보는건 분명 문제있지않나요? 그리고 저번에 결제할때 결제할것 없다고 말했는데 결제하라길래 저번에 결제 할내용 없다고하지 않았냐 물어보니 "뭐가요? 서류 결제금이에요"
설명을 해줘야 오해를안할거 아닌가요?
다짜고짜 설명없이 결제금 얘기하면 저번 설명과 다르니 당연히 물어보는데 돌아오는 말투 매우불친절. 설명없이 결제하라는건 병원 다니면서 첨보는 안내쌤 행동이라 당황스러움. 간호쌤원장쌤 매우친절한데 안내쌤 불친절한 병원
2026년 3월 17일 화요일 방문 · 21C BT님 · 네이버 플레이스 리뷰